COVID-19 har placerat 2020 på kartan som det mest historiska året i vår generation. Medan viruset först började spela i slutet av 2019, blev de globala hälsomässiga, ekonomiska, sociala och politiska konsekvenserna av pandemin verkligen uppenbara i januari, med låsningar, social distansering och det nya normala som förändrade skönhetslandskapet, och världen, som vi känner den.
Med världen som tog en lång försenad paus, torkade high street- och resehandeln nästan ut. Medan e-handeln blomstrade, mattades aktiviteten i M&A upp och återhämtade sig då sentimentet preliminärt växte tillsammans med tal om en återhämtning under de senare kvartalen. Företag som en gång var beroende av ålderdomliga femårsplaner slet sönder regelböckerna och omdefinierade sitt ledarskap och sina strategier för att anpassa sig till en mer smidig och oförutsägbar ekonomi, samtidigt som arvet gick vilse och indies missade ett knep. Hälsa, hygien, digital och välbefinnande blev pandemiska framgångshistorier när konsumenter bäddade in sig i nya vanor som skulle hålla, medan ultralyx- och massmarknaderna pressade mitten ur branschen när den K-formade GVC-återhämtningen började.
George Floyds död stimulerade Black Lives Matter-rörelsens angrepp och återuppståndelse, ännu en milstolpe vändpunkt fram till år 2020, vilket uppmuntrade en branschövergripande retrospektiv och hård verklighetskontroll som också har format en ny och aldrig tidigare skådad vändpunkt för skönhetsvärlden . Goda avsikter och grundlösa påståenden accepteras inte längre som valuta för verklig förändring – förändring som, gör inga misstag, inte är lätt för företag med arv genomsyrade av vita agendor. Men en revolution som så småningom fortsätter att växa ben.
Så, vad härnäst? Vad kan följa den monumentala globala skakningen som detta år, bokstavligen, har slagit oss över huvudet med? Medan 2020 gav världen en chans att trycka på återställningsknappen, hur kan vi som bransch ta sina lärdomar, omforma vårt erbjudande och, för att parafrasera USA:s tillträdande president Joe Biden, bygga tillbaka bättre?
För det första, när ekonomin blir starkare, är det viktigt att 2020 års läror inte går förlorade. Företag bör hållas ansvariga för att kapitalismens berusande lockelse inte övermannar det verkliga och akuta behovet av etisk, autentisk och hållbar affärstillväxt, tillväxt som inte sker på bekostnad av miljön, som inte ignorerar minoriteter, och att möjliggör rättvis och hedervärd konkurrens för alla. Vi måste se till att BLM är en rörelse, snarare än ett ögonblick, mångfaldsstrategier, utnämningar och ledarskapsskakningar inte är en pr-handling som utövas i tider av stridigheter, och att CSR, klimatförändringsåtgärder och växande åtaganden till en cirkulär ekonomi fortsätter att forma den affärsvärld vi arbetar i.
Vi som bransch och samhälle har fått en gyllene kula i form av 2020. En chans till förändring, att ta tillbaka vår övermättade marknad för människor och produkter, och omfamna den härliga frihet och befrielse som erbjuds för att bryta gammal vanor och etablera nya beteenden. Det har aldrig funnits en så tydlig möjlighet till progressiv omvandling. Oavsett om det är en försörjningskedja för att producera mer hållbart, en omriktad affärsstrategi för att kasta bort döda lager och investera i covid-19-vinnare som hälsa, välbefinnande och digitala, eller genuin självanalys och handling i att spela en roll, hur stort eller litet företaget än är, i kampanj för en mer mångsidig industri.
Som vi vet är skönhetsvärlden ingenting om inte motståndskraftig, och dess comebackhistoria kommer utan tvekan att vara en att se 2021. Förhoppningen är att, vid sidan av den väckelsen, en ny, starkare och mer respektabel industri bildas – eftersom skönhet går ingenstans, och vi har en fången publik. Därför finns det ett ansvar gentemot våra konsumenter att lyfta fram hur etiska, hållbara och autentiska affärer kan passa perfekt med finansiell triumf.
Posttid: 2021-apr-28